Efficiënte WhatsApp-integratie voor Salesforce
SONI is een handige Chrome-extensie die een naadloze verbinding tot stand brengt tussen de Salesforce Lightning webapp en WhatsApp Web. Deze tool stelt gebruikers in staat om WhatsApp-chats te openen, contacten te creëren en notities toe te voegen zonder de Salesforce-interface te verlaten. Dit verhoogt de productiviteit en vereenvoudigt het communicatieproces aanzienlijk.
Belangrijke functies van SONI omvatten de mogelijkheid om gesprekken te starten door op telefoonvelden van contacten of leads te klikken, en het openen van contacten door op de chatkop te klikken. Daarnaast kunnen gebruikers call logs aanmaken met behulp van de 'Selection Mode' en gebruik maken van sjablonen voor snelle antwoorden. Deze functionaliteiten maken SONI tot een waardevolle aanvulling voor professionals die regelmatig met Salesforce en WhatsApp werken.
